Présence permanente d’Urgences-santé à l’aéroport Montréal-Trudeau

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La croissance du trafic passager à l’aéroport Montréal-Trudeau est en forte hausse avec une augmentation de 32 % au cours des cinq dernières années. Afin de répondre à cette croissance soutenue et de bonifier son service en matière de premiers soins et de soins paramédicaux, Aéroports de Montréal a conclu une entente de partenariat avec Urgences-santé afin que les passagers de Montréal-Trudeau puissent ainsi compter sur la présence de paramédics dans l’aérogare.

Depuis le début avril 2018, les paramédics de l’unité de réponse à la communauté (URC) d’Urgences-santé permettent de réduire le temps d’intervention dans l’aérogare.

Faits saillants

  • En 2017, près de 3 000 appels de nature médicale ont été reçus par les premiers répondants de l’aéroport Montréal-Trudeau. La majorité de ceux-ci concernait des faiblesses liées à la fatigue, à l’anxiété et au stress, ou à des problèmes de santé déjà existants, tels que le diabète, l’asthme et la tension artérielle.
  • Le service de paramédics d’Urgences-santé permet aux passagers et travailleurs de Montréal-Trudeau d’avoir accès à des ressources dédiées, pouvant effectuer une grande variété de soins paramédicaux.
  • Les paramédics patrouillent l’aérogare à vélo, augmentant ainsi la vitesse de déplacement et leur rayon d’action.

« Avec bientôt 20 millions de passagers annuellement, Montréal-Trudeau se doit d’élargir son offre de services à tous les points de vue. Ce partenariat avec Urgences-santé rehausse la capacité d’action et bonifie la qualité de nos soins paramédicaux pour les passagers et les travailleurs de Montréal-Trudeau. Alors que notre croissance se poursuit, avec une moyenne de 50 000 personnes quotidiennement dans notre aérogare, nous prenons tous les moyens pour que la première étape du voyage soit sécuritaire, et ce, sous tous les aspects » a déclaré le président-directeur général d’Aéroports de Montréal, M. Philippe Rainville.

« Nous remercions Aéroports de Montréal (ADM) pour cette occasion de partenariat. Je suis ravi qu’Urgences-santé ait une équipe permanente de paramédics au cœur de l’action aéroportuaire afin d’assurer les soins paramédicaux d’urgence aux voyageurs y transitant chaque année », a affirmé Nicola D’Ulisse, président et directeur général d’Urgences-santé.


Urgences-santé has a permanent presence at Montréal-Trudeau airport

Passenger traffic at Montréal-Trudeau airport is growing dramatically with a 32% increase over the last five years. To respond to this sustained growth and enhance its first-aid and paramedical care, Aéroports de Montréal has concluded a partnership agreement with Urgences-santé so that visitors to Montréal-Trudeau can count on the presence of paramedics in the terminal.

Since the beginning of April 2018, paramedics from the community response unit of Urgences-santé (URC) have reduced intervention time in the terminal.

Highlights

  • In 2017, nearly 3,000 medically-related calls were received by Montréal-Trudeau’s first responders. Most of these involved issues related to fatigue, anxiety and stress, or pre-existing health conditions such as diabetes, asthma and blood pressure.
  • Services provided by paramedics from Urgences-santé give Montréal-Trudeau passengers and workers access to dedicated resources who can provide a wide variety of paramedical care.
  • The paramedics patrol the airport terminal by bike, speeding up their movements and increasing their coverage.

« Montréal-Trudeau will soon have 20 million passengers annually and needs to expand its service offering from every point of view, » said Philippe Rainville, President and Chief Executive Officer of Aéroports de Montréal. « This partnership with Urgences-santé increases intervention capabilities and improves the quality of our paramedical care for Montréal-Trudeau passengers and workers. Since we are continuing to grow, with an average of 50,000 passengers every day in our terminal, we are making every effort to ensure that the first stage of their trip is safe in all respects. »

« We thank Aéroports de Montréal (ADM) for this partnership opportunity, » said Nicola D’Ulisse, President and Chief Executive Officer of Urgences-santé. « I am delighted that Urgences-santé has a permanent team of paramedics at the heart of the airport action. They are ensuring that paramedical care is available to travellers passing through each year. »

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