AIR MILES renforce sa relation stratégique avec Transat

Pour partager cette publication :

English follows

TORONTO, le 6 juillet 2017 – Le programme de récompense AIR MILES est heureux d’annoncer aujourd’hui l’extension de sa relation à long terme avec Transat Distribution Canada (TDC), dans le but de fournir aux adhérents des options de voyage plus nombreuses, plus de façons de réserver et plus de milles. Dès le 13 août 2017, les réservations pour les forfaits vacances ou croisières (FVC) AIR MILES seront désormais effectuées par l’entremise du réseau des agences de voyages Transat Distribution.

Dorénavant, les adhérents bénéficieront d’encore plus d’avantages, parmi lesquels :

  • Un choix de voyages plus large
    • Par l’entremise du réseau des agences de voyages Transat Distribution Canada, les adhérents pourront utiliser leurs milles pour plus de destinations de voyage et chez plus de partenaires qu’auparavant, notamment Collette, Croisières Encore TravelBrands, AmaWaterways, Tours Chanteclerc et bien d’autres.­
  • De nouvelles façons de réserver des voyages
    • Les adhérents pourront dorénavant obtenir en ligne des bons d’achat électroniques Marlin Travel, Club Voyages, Voyages Transat, TripCentral Canada atlantique ou TravelPlus (qui peuvent être obtenus à l’heure actuelle en utilisant des milles Argent) ou des chèques-cadeaux papier (disponibles à compter du 13 août en coupures de 100 $, en utilisant des milles Rêves). Ces derniers peuvent être utilisés pour des réservations de voyages FVC auprès des partenaires privilégiés participants, effectuées par le biais de l’une des 286 agences de voyages Transat Distribution participantes au Canada ou du centre d’appels TDC.
    • Dans le but de faciliter et d’accélérer la réception des chèques-cadeaux papier, AIR MILES les expédiera dans un délai de 72 heures ouvrables à compter de l’utilisation des milles, et ce, sans frais pour l’adhérent.
    • Dès 2018, conjointement avec Transat Distribution Canada, AIR MILES lancera un nouveau site Web pour les FVC, ce qui vous permettra d’utiliser vos milles instantanément pour des réservations de FVC en ligne, 24 heures sur 24 et 7jours sur 7, chez les partenaires participants.
  • Encore plus de milles sur les réservations de voyages FVC
    • À compter du 13 août, les adhérents obtiendront 1 mille par tranche de 20 $ dépensés (au lieu de 35 $) sur toute réservation de FVC effectuée dans une agence de voyages Transat Distribution participante. Cela comprend toute part supplémentaire dépensée en espèces pour la réservation de FVC au-delà de la valeur du chèque-cadeau.

Tous les autres types de récompenses-voyages, tels que les vols secs et les réservations de voiture ou d’hôtel, peuvent toujours être réservés en ligne au www.airmiles.ca, comme à l’accoutumée.

« Nous recherchons en permanence de nouvelles occasions d’améliorer l’expérience que nos adhérents ont de notre Programme ; nous sommes donc ravis de pouvoir concrétiser ainsi cette promesse », explique Sharmane Good, vice-présidente directrice de l’expérience client au Programme de récompense AIR MILES. « Ce renforcement offre aux adhérents plus de choix pour leurs réservations et une possibilité d’obtenir davantage de milles, ce qui améliore leur expérience en matière de réservation de voyages FVC. Nous sommes enthousiasmés de proposer ces nouvelles fonctionnalités, qui ne représentent toutefois qu’un des nombreux moyens par lesquels nous continuerons d’étoffer notre offre de récompenses. »

« Après quasiment 20 ans de collaboration, nous sommes très heureux de pouvoir passer ainsi à la vitesse supérieure », annonce Nathalie Boyer, directrice générale de Transat Distribution Canada. « Il s’agit là d’une formidable opportunité pour nos agences de voyages et conseillers en voyages d’illustrer la qualité du service à la clientèle de Transat Distribution, en améliorant l’expérience globale des adhérents en matière d’utilisation de leurs milles. »


AIR MILES® Expands Key Transat Relationship

TORONTO, July 06, 2017 – Today the AIR MILES Reward Program is pleased to announce the expansion of its long-term relationship with Transat Distribution Canada (TDC), which will give Collectors more travel options, more ways to book, and more Miles. Effective August 13, 2017, AIR MILES Packaged Vacation and Cruise (PVC) bookings will now be completed through Transat Distribution’s travel agency network.

Collectors will now have access to greater benefits, including:

  • Expanded travel options
    • Through Transat Distribution Canada’s travel agency network, Collectors will be able to use their Miles for more travel destinations and at more travel partners than ever before, including, Collette, Encore Cruises TravelBrands, AmaWaterways, Tours Chanteclerc and many more.
  • More ways to book travel
    • Collectors will now be able to redeem exclusively online for Marlin Travel, Club Voyages, Transat Travel, TripCentral Atlantic Canada and TravelPlus eVouchers (currently available using Cash Miles) and physical Certificates (available August 13 in $100 denominations using Dream Miles).  These can be used towards PVC travel bookings with participating preferred partners through any of Transat Distribution’s 286 participating travel agency locations across Canada or through the TDC call centre.
    • To make it easier and faster to receive the physical Dream Certificates, AIR MILES will be shipping certificates within 72 business hours from redemption, at no cost to the Collector.
    • In 2018, together with Transat Distribution Canada, AIR MILES will be introducing a new PVC website, enabling Collectors to use their Miles immediately for PVC bookings online, 24/7 with participating partners.
  • More Miles on PVC travel bookings
    • Effective August 13, Collectors will get 1 Mile for every $20 spent (versus 1 Mile for $35) on any PVC booking with a participating Transat Distribution travel agency. This includes any additional Cash portion spent on the PVC booking, beyond the certificate value.

All other travel-related rewards such as standalone flights, car rentals and hotels can continue to be booked online through www.airmiles.ca.

“We are always looking for new opportunities to make the Collector experience better, and we are thrilled to be able to deliver on that promise.” said Sharmane Good, SVP, Member Experience, AIR MILES Reward Program. “This expansion provides Collectors with increased booking options and earning potential, providing a better PVC travel booking experience. We are excited to roll out these features as just a few of the many ways we will continue to augment our rewards offering.”

“After a relationship of nearly 20 years, we are thrilled to be able to take it to the next level,” says Nathalie Boyer, General Manager at Transat Distribution Canada. “This represents a great opportunity for our travel agencies and travel professionals to showcase the quality of Transat Distribution’s customer service by improving the Collector’s overall redemption experience.”

>>> Suivez-nous sur Facebook et Twitter

One thought on “AIR MILES renforce sa relation stratégique avec Transat

  • juillet 8, 2017 à 11:52 am
    Permalink

    C’est une bonne nouvelle si ça nous permet d’utiliser nos miles « rêves » d’une quelconque façon. L’inventaire actuel des vols « Air Miles » est vraiment pitoyable (presqu’aussi mauvais qu’avec Aeroplan).

    FWIW, ça ne prenait que 502 « Air Miles » & $20 de taxes pour un aller retour Montréal – Val d’Or (via des ATR-42 d’Inter-Canadien, voici une vingtaine d’années).

    Répondre

Laisser un commentaire

Votre adresse courriel ne sera pas publiée.